Privatlivspolitik

Hos Tømrerfirmaet OG ApS tager vi ansvar for at behandle dine personoplysninger på en sikker, fair og gennemsigtig måde.

1. Dataansvarlig

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du bruger kontaktformularen på hjemmesiden, kan vi behandle de oplysninger, du selv indtaster:

• Navn
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Type af opgave
• Beskrivelse af opgaven og andre oplysninger i din besked

Ved almindelig brug af hjemmesiden kan hosting- og sikkerhedssystemer desuden behandle tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype, tidspunkt og hvilke sider, der hentes, når det er nødvendigt for drift og sikkerhed.

3. Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi bruger oplysningerne til at:

• besvare din henvendelse
• kontakte dig om din forespørgsel
• vurdere opgaven og udarbejde et tilbud
• planlægge og følge op på et eventuelt samarbejde
• drifte, sikre og forbedre hjemmesiden

4. Behandlingsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger på baggrund af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig for at tage skridt på din anmodning før en eventuel aftale.

Ved generelle henvendelser, hvor der ikke er tale om konkrete skridt mod en aftale, kan behandlingen ske på baggrund af artikel 6, stk. 1, litra f, fordi vi har en legitim interesse i at kunne besvare og administrere henvendelser til virksomheden.

5. Hvem kan modtage oplysningerne?

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet ovenfor. Det kan være med:

• hosting- og formularleverandører, herunder Netlify Forms, som hjemmesiden er konfigureret til at anvende
• vores e-mailudbyder, når en henvendelse modtages eller besvares
• leverandører, der hjælper med drift, sikkerhed og teknisk vedligeholdelse
• Google Ireland Limited (Google Analytics) og Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), men kun hvis du har givet samtykke til analyse- og markedsføringscookies, jf. afsnit 8

Leverandørerne må kun behandle oplysningerne efter vores instruks og til de relevante formål. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

6. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Vi gemmer henvendelser i op til 12 måneder efter seneste kontakt, hvis der ikke opstår et kundeforhold. Hvis henvendelsen fører til et tilbud, et projekt eller et kundeforhold, kan oplysningerne gemmes længere, når det er nødvendigt for at administrere samarbejdet eller overholde anden lovgivning.

Oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige for det formål, de blev indsamlet til.

7. Dine rettigheder

Du kan efter reglerne have ret til at få indsigt i dine personoplysninger, få urigtige oplysninger rettet, få oplysninger slettet, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod behandlingen og få udleveret oplysninger i et struktureret format, hvor reglerne giver ret til det.

Du kan bruge dine rettigheder ved at skrive til mail@ogbyg.dk. Vi besvarer din henvendelse uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt senest inden for én måned.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

8. Cookies og tredjepartstjenester

Hjemmesiden bruger nødvendige cookies, der får hjemmesiden til at fungere, og som ikke kræver samtykke.

Hvis du klikker "Accepter" i cookie-banneret, aktiverer vi desuden:

• Google Analytics (GA4) – måler antal besøgende, hvilke sider der ses, og hvordan hjemmesiden bruges, så vi kan forbedre den.
• Meta Pixel – måler effekten af annoncer på Facebook og Instagram, herunder om et besøg fører til en henvendelse.

Du kan altid ændre dit valg via linket "Cookie-indstillinger" nederst på siden. Vælger du "Afvis", indlæses disse tjenester ikke, og der sættes ingen analyse- eller markedsføringscookies.

Hjemmesidens skrifttyper er hostet på vores eget domæne. Der sendes derfor ingen oplysninger om dig til Google, når siden indlæses. Facebook, Instagram og LinkedIn i footeren er almindelige links, som først åbner en ekstern tjeneste, når du klikker på dem.

Google og Meta opbevarer og behandler oplysningerne efter deres egne retningslinjer. Du kan læse mere i Googles privatlivspolitik og Metas privatlivspolitik.

9. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis reglerne ændrer sig. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.

10. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os:

Tømrerfirmaet OG ApS
mail@ogbyg.dk
+45 42 74 62 13